ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

HEARTONPOINT GMBH – ONLINE-SHOP

 

(Stand: April 2020)

INHALTSVERZEICHNIS

1……… Geltungsbereich. 1

2……… Preise und Versandkosten. 2

3……… Zahlung und Anzahlungen. 3

4……… Gefahrenübergang. 4

5……… Rückgabe der Ware und Rücktrittsrecht 5

6……… Bestellungen, Vertragsbestimmungen, Lieferfrist, Lieferhindernisse, Rücktritt vom Vertrag. 6

7……… Gewährleistung. 8

8……… Haftung für Schadenersatz. 9

9……… Abholung, Annahmeverzug des Käufers. 9

10……..Jugendschutz. 10

11……. Datenschutz. 11

12……. Allgemeine Bestimmungen. 12

1.                   Geltungsbereich

1.1            Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf, die Versteigerung und die Lieferung von Waren durch die HEARTONPOINT GmbH, FN 528422 t (im Folgenden „HEARTONPOINT“ genannt) mit dem Firmensitz und der Geschäftsadresse in 1030 Wien, Czapkagasse 4/2.

1.2            Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden aktuellen Fassung.

1.3            Abweichende Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, HEARTONPOINT hat diesen vor Anbotsannahme schriftlich oder per E-Mail zugestimmt.

1.4            Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.5            Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Anbot dar. Die Annahme des Angebots des Kunden durch HEARTONPOINT erfolgt durch faktische Lieferung der bestellten Ware. HEARTONPOINT ist berechtigt, eine Bestellung auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

1.6            Für alle Bestellungen im HEARTONPOINT Onlineshop gelten die auf der Homepage abrufbaren AGB unter www.shop.heartonpoint.com Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung zusammen mit den der Bestellung zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken. Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und in den Onlineshops gelten nur solange der Vorrat reicht.

1.7            Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.

2.                   Preise und Versandkosten

2.1            Sämtliche Preisangaben der Waren verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten bei Lieferungen im Inland sämtliche gesetzlichen Steuern und Abgaben (insbesondere Umsatzsteuer) zuzüglich allfälliger Verpackungs- und Versandkosten.

2.2            Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Zölle und/oder Abgaben anfallen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben und allfälliger Verbrauchssteuern, die zu einer Änderung der angebotenen Bruttopreise führen können. Derartige Zölle und/oder Abgaben sind in der jeweiligen gesetzlichen Höhe vom Käufer zu tragen. Lieferungen außerhalb Österreichs können darüber hinaus nur dann erfolgen, wenn der Lieferung keine gesetzlichen oder unverhältnismäßige logistischen Hindernisse entgegenstehen.

2.3            Die in Katalogen, Prospekten, Preislisten etc. angegebenen Preise sind – soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes angegeben ist – stets unverbindlich. Für Nachbestellungen sind die Preise ebenfalls unverbindlich.

2.4            Die Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt der erstmaligen Preisangabe. Sollten sich die Kosten bis zum Zeitpunkt der Abgabe einer Bestellung durch den Käufer verändern, so ist HEARTONPOINT berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen. Die verbindlichen Preise werden im Onlineshop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt, und bei einer per Post, Telefon, Fax oder E-Mail abgegebenen Bestellung in der von HEARTONPOINT schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) abgegebenen Bestellbestätigung ausgewiesen.

2.5            Alle durch den Versand entstehenden Kosten trägt der Käufer. Die Kosten der Zustellung werden bei Bestellung im Internet-Onlineshop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt, und bei einer per Post, Telefon, Fax oder E-Mail abgegebenen Bestellung in der von HEARTONPOINT schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) abgegebenen Bestellbestätigung ausgewiesen.

2.6            Lieferkosten je Bestellung und Lieferanschrift: Die Versandkostenpauschale beträgt für Lieferungen innerhalb Österreichs und Deutschlands EUR 5,95 und innerhalb der weiteren Europäischen Union EUR 8,95. Die Versandkostenpauschale wird dem Waren-Bruttopreisen aufgeschlagen. Ab einem Bruttowarenpreis von derzeit EUR 120,- für Konsumenten, sowie für Großhandel, Unternehmen und Wiederverkäufer übernimmt HEARTONPOINT die Kosten der Standardzustellung innerhalb Österreichs und Deutschlands.

2.7            Für die restlichen Staaten werden die tatsächlich anfallenden Zustellkosten in Rechnung gestellt und deren Höhe gemäß Punkt 2.5 nach korrekter Auswahl im Warenkorb sowie in der Bestellbestätigung ausgewiesen.

2.8            Produkt- und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

3.               Zahlung und Anzahlungen

3.1            Zahlungen sind mittels Kreditkarte, Online-Banküberweisung (Sofort-Überweisung), Paypal.

3.2            Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss, spätestens bei Lieferung der Ware, bzw beim Kauf auf Rechnung binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware fällig. Ist Lieferung mit Zustellung vereinbart, so werden diese gesondert verrechnet (Versandkosten). Das Entgelt dafür wird bei Lieferung der Ware bzw beim Kauf auf Rechnung binnen 14 Tagen fällig.

3.3            Sofern der verrechnete Preis nicht bei Lieferung voll bezahlt wird, ist HEARTONPOINT berechtigt, diese wieder mitzunehmen bzw zurückzufordern. Gerechtfertigte Reklamationen berechtigen den Käufer nicht zur Zurückbehaltung des gesamten, sondern lediglich eines angemessenen Teiles des Rechnungsbetrages. Bei Geschäften mit Verbrauchern kann dieser seine Zahlung zur Gänze dann verweigern, wenn HEARTONPOINT die Lieferung nicht vertragsgemäß erbracht hat oder die Erbringung durch deren schlechte Vermögensverhältnisse, die dem Verbraucher zur Zeit der Vertragsschließung weder bekannt waren noch bekannt sein mussten, gefährdet ist. Bietet HEARTONPOINT eine angemessene Sicherstellung an, so entfällt dieses Recht, die Zahlung zu verweigern.

3.4            HEARTONPOINT behält sich das Eigentum an allen Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Nebengebühren vor.

3.5            Ist der Käufer mit der Zahlung oder sonstigen Leistung in Verzug, so kann HEARTONPOINT:

  • die Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen bis zur Bewirkung der rückständigen Zahlungen oder sonstigen Leistungen aufschieben,
  • eine dem Verzug des Kunden entsprechende, angemessene Verlängerung der Lieferfrist in Anspruch nehmen,
  • den ganzen oder noch offenen Kaufpreis sofort fällig stellen (Terminsverlust); dies gilt auch bei Vereinbarung einer Ratenzahlung mit dem Verbraucher unter der Voraussetzung, dass HEARTONPOINTihre Leistungen bereits erbracht hat, zumindest eine rückständige Leistung des Verbrauchers seit mindestens 4 Wochen fällig ist sowie HEARTONPOINT den Verbraucher unter Androhung des Terminverlustes und Setzung einer Nachfrist von mindestens 2 Wochen erfolglos gemahnt hat, wobei die sofort fälligen Raten unter Berücksichtigung eines Abzugs für die der Restlaufzeit entsprechenden Zinsen zu kürzen sind,
  • Verzugszinsen von 6% über dem Basiszinssatz der Oesterreichischen Nationalbank, mindestens 10% pro Jahr, plus Umsatzsteuer verrechnen, und
  • bei Nichteinhaltung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten, sowie
  • vom Käufer die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind und in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, begehren, wobei der Käufer verpflichtet ist, maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der VO des BMWA über die Höchstsätze der Inkassoinstitute ergeben. Darüber hinaus ist jeder weitere Schaden, insbesondere auch der Schaden, der dadurch entsteht, dass infolge Nichtzahlung entsprechend höhere Zinsen auf allfällige Kreditkosten seitens HEARTONPOINT anfallen, unabhängig vom Verschulden am Zahlungsverzug zu ersetzen.

3.6            Wertgutscheine behalten ein (1) Jahr ab dem Ausstellungsdatum ihre Gültigkeit. Wertgutscheine können flexibel eingelöst und somit für das sämtliche Warensortiment herangezogen werden. Die angebotenen Wertgutscheine können im Onlineshop sowohl elektronisch bestellt als auch unmittelbar bezahlt und die Gutscheine selbst ausgedruckt werden. Diese Form des Wertgutscheinkaufes setzt allerdings eine Zahlung mittels Kreditkarte, Online-Banküberweisung (Sofort-Überweisung) oder Paypal voraus. Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen wird kein Ersatz geleistet.

3.7            Eingeräumte Rabatte oder Boni sind mit dem Eingang der vollständigen Zahlung aufschiebend bedingt. Bei Bezahlung mit Gutscheinen wird für allfällige Restbeträge eine Gutschrift ausgestellt werden. Die Einlösefrist von Warengutscheinen/Einkaufsbons etc. richtet sich nach dem an den Warengutscheinen/Einkaufsbons etc. angegebenen Datum.

3.8            Rabatte und Skonti gelten nicht für Gewinnspiele jeder Art oder bereits reduzierte Waren. Rabatte, Skonti sowie Aktionsangebote sind nur bei der Abnahme von üblichen Haushaltsmengen anwendbar.

 

4.               Gefahrenübergang

4.1            Bei Zustellung bestimmt HEARTONPOINT – mangels besonderer Weisung durch den Käufer – als Beauftragte des Käufers Transportart und Transportweg. Bei Zustellung gehen Nutzung und Gefahr auf den Käufer mit der Übergabe der Ware von HEARTONPOINT an den Transporteur über. Die Zustellung erfolgt somit auf Kosten und Gefahr des Käufers.

4.2            Bei Zustellung bestimmt HEARTONPOINT – mangels besonderer Weisung durch den Käufer – als Beauftragte des Käufers Transportart und Transportweg. Bei Zustellung gehen Nutzung und Gefahr auf den Käufer, sofern er ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, über, sobald die Ware an diesen oder an einen von diesem bestimmten, vom Transporteur verschiedenen Dritten, abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne eine von HEARTONPOINT vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeit zu nützen, geht die Gefahr bereits mit Aushändigung der Ware an den Transporteur über.

5.               Rückgabe der Ware und Rücktrittsrecht

5.1            HEARTONPOINT ist bis auf Widerruf bereit, bei ihr gekauften Waren gegen Erstattung des vollen Kaufpreises unter folgenden Voraussetzungen zurückzunehmen: Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum originalverpackt, unbeschädigt und unter Vorlage der Originalrechnung erfolgen. Gekennzeichnete Aktionsangebote werden ausschließlich in der gekauften Gesamtmenge zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt zu dem zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs gültigen Preis. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt in Form einer Gutschrift. Hiervon ausdrücklich ausgenommen sind Bestellwaren.

5.2            Ist der Käufer ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und hat er seine Bestellung per Post, Telefon, Telefax, E-Mail oder über den Internet-Onlineshop aufgegeben, so kann er gemäß §§ 11 FAGG und in Abweichung von Punkt 5.1 innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Käufer oder ein von Ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren beginnt die Widerrufsfrist, sobald der Käufer oder ein von Ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat. Der Tag der Übernahme wird in den Fristenlauf nicht einbezogen. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. die Rücksendung der Ware. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer gegenüber HEARTONPOINT GmbH; Onlineshop Czapkagasse 4/2, 1030 Wien, E-Mail: info@heartonpoint.com mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Käufer können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.3            Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat HEARTONPOINT von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von HEARTONPOINT angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei HEARTONPOINT eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet HEARTONPOINT dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. HEARTONPOINT kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren bei HEARTONPOINT eingelangt sind oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie HEARTONPOINT über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an HEARTONPOINT GmbH, Czapkagasse 4/2, 1030 Wien zurückzusenden oder an dieser Adresse zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Käufer tragen die unmittelbaren Kosten sowie die Gefahr der Rücksendung der Waren. Käufer müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
»Widerrufsbelehrung inkl. Widerrufsformular

5.4            Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass HEARTONPOINT die Kosten der Rücksendung der Ware/n nicht trägt.

5.5            Käufer müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5.5.1       Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Konsumenten maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Konsumenten zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

6.                   Bestellungen, Vertragsbestimmungen, Lieferfrist, Lieferhindernisse, Rücktritt vom Vertrag

6.1            HEARTONPOINT nimmt Aufträge per Telefon während der Öffnungszeiten oder E-Mail oder über den Internet-Onlineshop entgegen. Sofern Aufträge außerhalb der Bestellzeiten eingehen, gelten diese erst am Beginn der Bestellzeit am nächsten Werktag als zugegangen. Bei Auftragserteilung hat der Kunde einen gewünschten Liefertermin und den genauen Lieferort zu nennen. Der Kunde ist verpflichtet, zu diesen Terminen die ordnungsgemäße Übernahme der bestellten Ware am angegebenen Lieferort sicherzustellen. HEARTONPOINT übermittelt dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Auftragsdaten. Weitere Vertragsbestimmungen als die eingegebenen Daten zur Bestellung werden von HEARTONPOINT nicht gespeichert. Die Daten können vom Kunden nicht abgerufen werden, werden dem Kunden jedoch mitsamt der Bestellbestätigung übermittelt.

6.2            Im Fall der Nichtannahme von bestellter Ware ist HEARTONPOINTberechtigt, den Ersatz der dadurch entstandenen Mehraufwendungen, wie z.B. frustrierte Transportkosten, zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn HEARTONPOINT ihre Leistungen nicht vertragsgemäß erbringt.

6.3            Die Annahme von Bestellungen erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten. HEARTONPOINT behält sich vor, den Bestellern auch geringere Mengen zuzuteilen. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferfrist durch von HEARTONPOINT nicht zu vertretende Umstände unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht zu dem vorgesehenen Liefertermin. Zu den von HEARTONPOINT nicht zu vertretenden Umständen gehören insbesondere: Schwierigkeiten beim Bezug der Waren oder Vormaterialien von Dritten, die verspätete Freigabe der Waren durch den Lieferanten von HEARTONPOINT, Betriebsstörungen (auch bei Lieferanten von HEARTONPOINT), Verkehrsstörungen, Aussperrungen, Streiks, Seuchen sowie alle Fälle höherer Gewalt. HEARTONPOINTwird in solchen Fällen den Käufer kontaktieren, um einen Ersatztermin für die verhinderte Lieferung zu vereinbaren. Sofern dem Käufer von HEARTONPOINT ein neuer Liefertermin angeboten wird, der nicht später als zwei Wochen nach einem der ursprünglich vereinbarten Liefertermine liegt, und die Lieferung zu diesem neuen Termin auch ordnungsgemäß durchgeführt wird, liegt eine rechtzeitige Lieferung durch HEARTONPOINT im Sinne des Kaufvertrages vor.

6.4            Kann HEARTONPOINT dem Käufer keinen neuen Liefertermin gemäß Punkt 6.3 anbieten oder kann auch der neue Liefertermin aus den in Punkt 6.3 genannten Fällen (Unmöglichkeit der Lieferung zum vereinbarten Termin aus durch HEARTONPOINT nicht zu vertretenden Umständen) nicht eingehalten werden, ist HEARTONPOINT berechtigt, vom Vertrag zur Gänze oder teilweise zurückzutreten, ohne schadenersatzpflichtig zu werden. Ebenso kann in diesen Fällen der Käufer vom Vertrag zurücktreten.

6.5            Bei teilbaren Leistungen hat der Käufer kein Rücktrittsrecht betreffend lieferbare Teile, soweit Teile der Leistung erfüllbar und für den Käufer verwendbar sind. Unter den gleichen Voraussetzungen, bzw wenn die restlichen Teile rechtzeitig (im Sinne von Punkt 6.3) nachgeliefert werden können, ist der Käufer nicht berechtigt, die Annahme von Teillieferungen zu verweigern.

6.6            Erklärt der Käufer ungerechtfertigt, am Vertrag nicht festhalten zu wollen („Storno“), und stimmt HEARTONPOINT dem schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) zu, so hat HEARTONPOINT bei Lagerware Anspruch auf 15% des Kaufpreises als pauschalierter Schadenersatz („Stornogebühr“). Bei Bestellware ist eine derartige Vertragsauflösung grundsätzlich ausgeschlossen. Davon abweichend bleiben für Verbraucher die gesetzlichen Rücktrittsrechte ohne Stornogebühr gemäß §§ 5e – 5h Konsumentenschutzgesetz (siehe auch Punkt 5.2) aufrecht.

6.7            Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen durch den Käufer bedürfen grundsätzlich der Schriftform (auch per Fax oder per E-Mail). HEARTONPOINT behält sich vor, auch Erklärungen in anderer Form anzunehmen, die dann aber erst mit der schriftlichen Bestätigung durch HEARTONPOINT (auch per Fax oder per E-Mail) wirksam werden.

 

7.                   Gewährleistung

7.1            Zusagen, wie über die Verwendbarkeit oder besondere Eigenschaften der Ware, oder Erklärungen der Angestellten von HEARTONPOINT sind unverbindlich und stellen keine ausdrückliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar, wenn sie nicht schriftlich (auch per Fax oder per E-Mail) erfolgen.

7.2            Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass Mängel HEARTONPOINT unverzüglich angezeigt werden, und zwar erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung, und unter Vorlage der angebrochenen Ware und Originalrechnung.

7.3            Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall mit dem Kaufpreis der gelieferten und mangelhaften Ware begrenzt.

7.4            HEARTONPOINT erfüllt ihre Gewährleistungsverpflichtungen nach ihrer Wahl entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Verbesserung, Nachlieferung von Fehlmengen oder Rückabwicklung des Vertrags (d.h. Rückzahlung des Kaufpreises) innerhalb einer angemessenen Frist.

7.5            Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gilt an Stelle der Punkte 7.1. bis 7.4., dass der Kunde im Falle eines Mangels nach seiner Wahl und unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen Verbesserung, Austausch der Sache, angemessene Preisminderung oder Wandlung begehren kann.

7.6            Geschmackliche Gründe, handelsübliche oder geringfügige, technisch bedingte Abweichungen der Qualität, Quantität, Farbe, Größe, des Gewichtes, der Ausrüstung oder des Design sowie altersgemäße Veränderungen von Geschmack, Farbe und Verpackung stellen weder Gewährleistungsmängel noch Nichterfüllung des Vertrages dar.

7.7            HEARTONPOINT haftet nicht für geschmackliche, farbliche, materialmäßige und mustermäßige Übereinstimmung oder sonstige Übereinstimmungsmerkmale von nachbestellter Ware. Entsprechendes gilt für nach Muster bestellte Ware, soweit sich die Abweichung in den handelsüblichen und technischen Grenzen hält.

7.8            Nach Gebrauch oder begonnener Ver- oder Bearbeitung der Ware ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.

7.9            Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Zeitpunkt des Gefahrenüberganges gemäß Pkt. 4. Eine allfällige von einem Dritten (Hersteller, Importeur, etc.) gewährte Garantie ist der Produktbeschreibung, die der Ware beigelegt ist, zu entnehmen. Dadurch wird die gesetzliche Gewährleistungspflicht von uns nicht eingeschränkt.

7.10        Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die Punkte 7.6 bis 7.8 nicht.

 

8.                   Haftung für Schadenersatz

8.1            HEARTONPOINT haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz.

8.2            Unternehmer haben das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zur beweisen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn und sonstiger Folgeschäden ausgeschlossen. Weiters ist ihnen gegenüber die Haftung mit 10% des Kaufpreises begrenzt. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist gegenüber Unternehmern ebenfalls ausgeschlossen.

8.3            Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gilt Punkt 8.1 nicht.

9.                   Abholung, Annahmeverzug des Käufers

9.1            Wenn Abholung vereinbart wurde ist bei HEARTONPOINT bestellte bzw. kommissionierte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Verständigung bzw. Kommissionierung abzuholen. Eine allfällige längere Lagerzeit bis zu maximal 4 Wochen muss vereinbart und EDV-mäßig auf dem Auftrag bzw. der Rechnung erfasst werden.

9.2            Wird die Ware innerhalb dieser Frist nicht abgeholt bzw. nicht übernommen, hat HEARTONPOINT das Recht, entweder die Ware auf Gefahr des Käufers unter Anrechnung einer Lagergebühr von 5% des Rechnungsbetrages pro angefangenem Monat plus Umsatzsteuer zu lagern und auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen, oder aber nach Setzung einer Nachfrist von 2 Wochen vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an einen anderen Kunden weiterzuverkaufen, wobei in diesem Fall der Käufer eine sofort fällige Manipulationsgebühr von 10% des Kaufpreises plus Umsatzsteuer zu zahlen hat.

10.                Jugendschutz

10.1        Die Abgabe und die Zustellung von Wein und Spirituosen kann nur an Personen über 18 Jahren erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist WEIN & CO berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben. Im Fall der berechtigten Verweigerung der Übergabe ist der Kunde zum Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verpflichtet (z.B. Kosten der Zustellung).

10.2        Mit Aufgabe der Bestellung versichert der Kunde, dass dieser bzw. der Empfänger der Ware älter als 18 Jahre ist

 

11.                Datenschutz

11.1        Der Schutz der persönlichen Daten der Käufer wird sehr ernst genommen. Personenbezogenen Daten werden deshalb vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften der HEARTONPOINT Datenschutzerklärung behandelt.

11.2        Um Einkäufe in den Onlineshops tätigen zu können, ist die Anlage eines Benutzerkontos möglich. Dieses Benutzerkonto ist mittels eines persönlichen Login-Namens und eines Passwortes geschützt. Daten in diesem Benutzerkonto können jederzeit selbständig geändert oder gelöscht werden.

11.3        Käuferdaten werden ausschließlich zur Abwicklung von in den Onlineshops getätigten Einkäufen oder Bestellungen elektronisch verarbeitet und keinesfalls an Dritte weitergegeben.

12.                Allgemeine Bestimmungen

12.1        Erfüllungsort ist sowohl für HEARTONPOINT als auch den Käufer die Geschäftsanschrift von HEARTONPOINT. Dies gilt nicht für Verbraucherverträge.

12.2        Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen entstehenden Streitigkeiten, an denen kein Verbraucher beteiligt ist, ist das sachlich zuständige Gericht in Wien ausschließlich zuständig.

12.3        Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und sonstiger internationaler Verweisungsnormen und des IPR mit der Einschränkung, dass zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.

12.4        Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch.

12.5        Käufer stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.